Роспотребнадзор Подмосковья отчитался о деятельности за 2018 год

За 2018 год Управление Роспотребнадзора по Московской области подало 1 исковое заявление в защиту конкретного потребителя, которое было удовлетворено судом. В пользу потребителя взыскано 214 500 руб., в том числе 9 500 рублей за моральный вред.

Также дано 13 заключений по гражданским делам потребителей, из которых было удовлетворено 6. При помощи даных заключений присуждено в пользу потребителей 675 200 руб., (22 500 руб. - компенсация морального вреда)

И всё же основная цель деятельности ведомства - не защита прав в суде, а информирование граждан, повышение их потребительской грамотности.

Вот наиболее частые причины обращений жителей региона в надзорную службу (всего - 366):

  1. навязывание дополнительных услуг;
  2. изменение условий договора в одностороннем порядке;
  3. жалобы на действия коллекторских агентств.

Отдельной распространенной причиной нарушения законодательства РФ о правах потребителей является включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, как-то:

— изменение подсудности;

— заранее данный акцепт по распоряжению на списание денежных средств и суммы ежемесячного платежа;

— изменение условий договора и договора банковского продукта путем размещения на сайте банка без доведения до сведения всех вкладчиков;

— одностороннее изменение номера текущего счета;

— ответственность за просрочку и задержку поступления на счет при безналичном перечислении денежных средств из других кредитных и иных организаций;

— право банка в одностороннем порядке вносить изменения в Условия, Тарифы и Правила;

— взимание банком платы за различные услуги по страхованию заемщиков потребительских кредитов, в том числе от потери работы и страхование жизни. 

В 2018 году управление Роспотребнадзора по МО напечатало и распространило 42 000 буклетов, листовок, брошюр на такие горячие темы, как кредитная карта, потребительский кредит; автокредит, ипотечный кредит, банковский вклад и счет, добровольные пенсионные накопления, дебетовая карта, Автокаско, ОСАГО и ДСАГО, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы, платежные услуги, коллекторы. Также полезную и актуальную информацию можно найти на сайте ведомства.

Проведены Всероссийские недели финансовой грамотности и неделя сбережений, для 350-ти социальных работников проведен областной семинар о применении законодательства по защите прав потребителей в сфере социальных услуг.

Добавить комментарий

Комментарии не должны оскорблять автора текста и других комментаторов. Содержание комментария должно быть конкретным, написанным в вежливой форме и относящимся исключительно к комментируемому тексту.


Защитный код
Обновить

Срочные новости

На Крещение автоинспекторы проведут рейд…

В период религиозного праздника подмосковные автоинспекторы обратят особое внимание на состояние вод...

Минэкологии МО приглашает организации и …

23 января 2019 г. Минэкологии организует следующие вебинары для природопользователей. ...

Требуются делопроизводитель и музыкальны…

Представляем вакансии ГКУ МО Дубненский ЦЗН на 17 января. ГКУ МО Дубненский ЦЗН (Дубна ул.9 Мая...

Пенсионная реформа: еще раз о том, как т…

С 2019 года в стране началось поэтапное повышение общеустановленного пенсионного возраста, необходим...

12 января в Дубне выявлен очередной случ…

За последнюю неделю в Дубне на левом берегу зафиксирован случай бешенства енотовидной собаки. Карант...

Реклама

Новости бизнеса

Весной в Дубне начнется выпуск техники для лучевой…

Резидент особой экономической зоны «Дубна» компания «Фабрика...

На 50% заменит импорт диагностическая продукция ре…

Резидент ОЭЗ «Дубна» компания «БМК» планирует занять до 50% ...

До 25% увеличивается стойкость металлорежущего инс…

Новейшая технологии компании «НПФ Промрессурс» по обработк...

Экспертный совет одобрил пять новых резидентов ОЭЗ…

12 декабря в правительстве Московской области прошел после...

В Дубне прошло открытое совещание совета МТК Моск…

13 декабря состоялось совещание совета МТК Московской обла...

Мы в соц сетях

VK
ОК
FB
G+

 

Блоги

Подпишитесь на новые события нашего сайта:Подписаться