. Дубна: 10 oC
Дата 27.10.2020

Дмитровское ТО ПАО «Мосэнергосбыт» информирует, что с 1 июля клиентский офис «Дубна» располагается по новому адресу: пр-т Боголюбова, д. 41, оф. 2.


Режим работы для юридических лиц:
понедельник – четверг: с 8:00 до 17:15;
пятница: с 8:00 до 16:00;
перерыв: с 12:00 до 13:00;
суббота, воскресенье – выходные дни.
 Контактные телефоны:
214-77-07 – руководитель направления Елена Александровна Болонкина;
214-77-82 – инженерная служба;
214-56-10 – служба кураторов;
219-30-56 – факс.
В офисе установлен платежный терминал для оплаты за потребленную электроэнергию без комиссии и терминал для передачи показаний.
Дополнительно информируем, что офис управления ЕИРЦ «Дубна» ООО «МосОблЕИРЦ», осуществляющий обслуживание физических лиц, располагается по адресу: ул. Понтекорво, д. 8, тел. 215-05-57, 215-05-67, 4-03-90.
Режим работы для физических лиц:
понедельник – четверг: с 8:30 до 17:45;
пятница: с 8:30 до 16:30 (без перерыва);
суббота, воскресенье – выходные дни.

 

Комментарии   

#17 Алла 14.10.2019 11:38
Плохо ребята работают!
Ждала, когда придут опломбировать новый счетчик. Звонит мужчина, говорит, что не смог открыть электрощиток, просил позвонить в управляющую компанию, чтобы открыли, сказал, что будет НА НЕДЕЛЕ. Смотрю, дверцы электрощитка загнуты "вертоллетом", видимо, открывал. В управляющей меня тоже не поняли - когда, чего. Догадалась позвонить электрикам. Пришли, открыли, говорят, что у мосэнерго должен быть свой ключ, но почему-то НЕТ!!!! Опять уведомление пришло, что счетчик старый! В мосэнерго дозвониться невозможно, придется с ЛБ 4-й раз ехать. :cry:
Цитировать
#16 Валерий Бычков 02.09.2019 08:03
Оплатил замену электросчетчика, все сроки прошли, счетчик не заменен
Цитировать
#15 Людмила 01.07.2019 07:05
Работают безобразно. С потребителями контакта нет и не стремятся к этому. Ни один телефон не отвечает. Работают до 17-15. Отвратительная компания и директор. Разъяснений не дают.
Цитировать
#14 ОД 14.06.2019 10:53
Цитирую Андрей:
23.05.19 оплатил замену электросчётчика онлайн,никто не звонит,не один телефон не отвечает,кто знает как быть в такой ситуации?

Позвонить самому в Мосэнергосбыт.
Цитировать
#13 Андрей 14.06.2019 07:36
23.05.19 оплатил замену электросчётчика онлайн,никто не звонит,не один телефон не отвечает,кто знает как быть в такой ситуации?
Цитировать
#12 Светлана 18.04.2019 08:53
Цитирую ОД:
Да, в последнее время дозвониться им невозможно. Проще сходить в офис.

Весьма не удобно сходить в офис когда живёшь на ЛБ и еще маленький ребёнок. Машиины нет. Всё для людей!
Цитировать
#11 ОД 18.04.2019 08:21
Да, в последнее время дозвониться им невозможно. Проще сходить в офис.
Цитировать
#10 Светлана 18.04.2019 07:49
Пол дня звоню, не дозвониться! А у Вас работают вообще люди? Я как и все не можем сидеть весь день на телефоне и пытаться вам дозвониться.
Цитировать
#9 Анастасия08 13.08.2018 12:12
Оплатили замену счетичка еще в июле, до сих пор никто не связался, ни один из телефоно не отвечает! Как деньги драть так, пожалуйста. Мало того, что замена счетчика должна происходить за ваш счет, так еще и за наш не хотите менять!!
Цитировать
#8 Лариса Чепелева 02.07.2018 11:43
Огромная просьба принять решение о дополнительном рабочем дне(или перенести выходной на понедельник, а субботу сделать рабочем днем)
Вашей организации в субботу.
Т.к. Обычные люди тоже работают 5/2 и постоянно отпрашиваться с работы это не рентабельно как для Вашей организации , так и для Ваших клиентов.
МФЦ и другие структуры работают в субботу.
Цитировать
#7 Варвара 14.11.2017 09:22
Просто безобразие какое-то!
Прислали уведомление, чтобы сообщить текущее показание счётчика. Звоню третий день-трубки никто не берёт! Это что-развлечение у них такое?
Не умеете работать-уходите, а не нервируйте людей!
Цитировать
#6 ОД 18.07.2017 15:15
Цитирую Galina:
Оплатила счетчик 23 июня, до сих пор никто не позвонил.

Позвоните в Мосэнергосбыт по бесплатному телефону контактного центра 8-800-555-07-69 или по телефонам в Дубне 212-04-70, 215-05-57, 215-05-67. Если не дозвонитесь, напишите жалобу в офисе на ул. Понтекорво,8 (первый от "Атака" "Фрегат").
Цитировать
#5 Galina 18.07.2017 07:30
Оплатила счетчик 23 июня, до сих пор никто не позвонил.
Цитировать
#4 Наталья 17.07.2017 08:54
оплатила замену электросчетчика 23 июня. Все. На прошлой неделе в Москве приняли жалобу. Сначала нервничала. Теперь просто в замешательстве. Это что-финансовая пирамида?
Цитировать
#3 ОД 28.06.2017 11:56
Вы оба правы.
Цитировать
#2 Сергей Михайлович 03.04.2017 08:14
Невозможно дозвониться!!!
Цитировать
#1 Евгений Павлович 23.03.2017 05:40
Очень плохая организация работы с физическими лицами: на длинном листе счета за электроэнергию не нашлось места для номеров телефонов, по которым можно сообщить о показаниях счетчиков.
Регистрация в личном кабинете невозможна - какая-то небрежность программы.
Нет обратной связи через сайт.
Значит, нужно обязательно приезжать в офис? Тогда оплачивайте проезды клиентам.
Цитировать

Добавить комментарий

Комментарии не должны оскорблять автора текста и других комментаторов. Содержание комментария должно быть конкретным, написанным в вежливой форме и относящимся исключительно к комментируемому тексту.


Защитный код
Обновить

Губернатор Подмосковья Андрей Воробьёв с 17 октября ввел новые ограничительные меры в качестве заслона распространению коронавируса в регионе.

Возгорание произошло ночью – примерно в час на пульт пожарной охраны поступил сигнал о нем, после чего в течение 30 минут пожар был локализован. Полностью выгорело одно помещение – кабинет завхоза; стены рекреации закоптились. Занятия на сегодня были отменены.

Эпидемия коронавируса в России и в мире превзошла весенние темпы развития. Государственный контроль за развитием эпидемии везде, кроме Китая, Вьетнама и, пожалуй, Южной Кореи, катастрофически неэффективен.

В связи с проведением легкоатлетического пробега памяти академика В.И. Векслера 27 сентября с 9:45 до 14:00  будет ограничено движение автотранспорта на следующих улицах города.

Дмитров моложе Москвы всего на несколько лет. Его основал князь Юрий Долгорукий в далеком 1154 году на месте ранее существовавших здесь славянских поселений.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев подписал постановление 25.09.2020 № 420-пг, вводящее противоэпидемические ограничения на территории региона.