Дмитровское ТО ПАО «Мосэнергосбыт» информирует, что с 1 июля клиентский офис «Дубна» располагается по новому адресу: пр-т Боголюбова, д. 41, оф. 2.
Режим работы для юридических лиц:
понедельник – четверг: с 8:00 до 17:15;
пятница: с 8:00 до 16:00;
перерыв: с 12:00 до 13:00;
суббота, воскресенье – выходные дни.
Контактные телефоны:
214-77-07 – руководитель направления Елена Александровна Болонкина;
214-77-82 – инженерная служба;
214-56-10 – служба кураторов;
219-30-56 – факс.
В офисе установлен платежный терминал для оплаты за потребленную электроэнергию без комиссии и терминал для передачи показаний.
Дополнительно информируем, что офис управления ЕИРЦ «Дубна» ООО «МосОблЕИРЦ», осуществляющий обслуживание физических лиц, располагается по адресу: ул. Понтекорво, д. 8, тел. 215-05-57, 215-05-67, 4-03-90.
Режим работы для физических лиц:
понедельник – четверг: с 8:30 до 17:45;
пятница: с 8:30 до 16:30 (без перерыва);
суббота, воскресенье – выходные дни.
Комментарии
Ждала, когда придут опломбировать новый счетчик. Звонит мужчина, говорит, что не смог открыть электрощиток, просил позвонить в управляющую компанию, чтобы открыли, сказал, что будет НА НЕДЕЛЕ. Смотрю, дверцы электрощитка загнуты "вертоллетом", видимо, открывал. В управляющей меня тоже не поняли - когда, чего. Догадалась позвонить электрикам. Пришли, открыли, говорят, что у мосэнерго должен быть свой ключ, но почему-то НЕТ!!!! Опять уведомление пришло, что счетчик старый! В мосэнерго дозвониться невозможно, придется с ЛБ 4-й раз ехать.
Позвонить самому в Мосэнергосбыт.
Весьма не удобно сходить в офис когда живёшь на ЛБ и еще маленький ребёнок. Машиины нет. Всё для людей!
Вашей организации в субботу.
Т.к. Обычные люди тоже работают 5/2 и постоянно отпрашиваться с работы это не рентабельно как для Вашей организации , так и для Ваших клиентов.
МФЦ и другие структуры работают в субботу.
Прислали уведомление, чтобы сообщить текущее показание счётчика. Звоню третий день-трубки никто не берёт! Это что-развлечение у них такое?
Не умеете работать-уходите, а не нервируйте людей!
Позвоните в Мосэнергосбыт по бесплатному телефону контактного центра 8-800-555-07-69 или по телефонам в Дубне 212-04-70, 215-05-57, 215-05-67. Если не дозвонитесь, напишите жалобу в офисе на ул. Понтекорво,8 (первый от "Атака" "Фрегат").
Регистрация в личном кабинете невозможна - какая-то небрежность программы.
Нет обратной связи через сайт.
Значит, нужно обязательно приезжать в офис? Тогда оплачивайте проезды клиентам.
RSS лента комментариев этой записи