Возгорание произошло на третьем этаже здания бывшего Дома быта в Дубне по адресу: улица Сахарова, дом 20 октября около часа дня. На место прибыли пожарные расчеты, Росгвардия, полиция. Пострадавших от происшествия не оказалось.
В 13:14 поступил звонок в пожарную службу, а в 13:30 пожар был локализован на площади 20 кв.м. В 13:36 был ликвидирован открытый огонь, а в 14:11 пожар был полностью потушен.
К ликвидации горения были привлечены 15 единиц техники, 52 сотрудников служб, в том числе от МЧС 8 единиц техники, 29 человек.
В помещении располагался офис компании «Телесеть», клиенты которой в результате происшествия временно остались без интернета.