Роспотребнадзор Подмосковья отчитался о деятельности за 2018 год

За 2018 год Управление Роспотребнадзора по Московской области подало 1 исковое заявление в защиту конкретного потребителя, которое было удовлетворено судом. В пользу потребителя взыскано 214 500 руб., в том числе 9 500 рублей за моральный вред.

Также дано 13 заключений по гражданским делам потребителей, из которых было удовлетворено 6. При помощи даных заключений присуждено в пользу потребителей 675 200 руб., (22 500 руб. - компенсация морального вреда)

И всё же основная цель деятельности ведомства - не защита прав в суде, а информирование граждан, повышение их потребительской грамотности.

Вот наиболее частые причины обращений жителей региона в надзорную службу (всего - 366):

  1. навязывание дополнительных услуг;
  2. изменение условий договора в одностороннем порядке;
  3. жалобы на действия коллекторских агентств.

Отдельной распространенной причиной нарушения законодательства РФ о правах потребителей является включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, как-то:

— изменение подсудности;

— заранее данный акцепт по распоряжению на списание денежных средств и суммы ежемесячного платежа;

— изменение условий договора и договора банковского продукта путем размещения на сайте банка без доведения до сведения всех вкладчиков;

— одностороннее изменение номера текущего счета;

— ответственность за просрочку и задержку поступления на счет при безналичном перечислении денежных средств из других кредитных и иных организаций;

— право банка в одностороннем порядке вносить изменения в Условия, Тарифы и Правила;

— взимание банком платы за различные услуги по страхованию заемщиков потребительских кредитов, в том числе от потери работы и страхование жизни. 

В 2018 году управление Роспотребнадзора по МО напечатало и распространило 42 000 буклетов, листовок, брошюр на такие горячие темы, как кредитная карта, потребительский кредит; автокредит, ипотечный кредит, банковский вклад и счет, добровольные пенсионные накопления, дебетовая карта, Автокаско, ОСАГО и ДСАГО, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы, платежные услуги, коллекторы. Также полезную и актуальную информацию можно найти на сайте ведомства.

Проведены Всероссийские недели финансовой грамотности и неделя сбережений, для 350-ти социальных работников проведен областной семинар о применении законодательства по защите прав потребителей в сфере социальных услуг.

Добавить комментарий

Комментарии не должны оскорблять автора текста и других комментаторов. Содержание комментария должно быть конкретным, написанным в вежливой форме и относящимся исключительно к комментируемому тексту.


Защитный код
Обновить

Срочные новости

Сводка ДТП: 11 – 17 марта

С 11 по 17 марта 2019 года на обслуживаемой территории ОГИБДД ОМВД России по городскому округу ...

Мошенничество. Новый обман c банковскими…

Уважаемые жители и гости города! ОМВД России по г.о. Дубна предупреждает об актуальном вид...

Операция "Быт"

Уважаемые жители и гости города! С 18 по 24 марта полиция Дубны в целях предупреждения и пресеч...

Ученые ОИЯИ посетили Центр передовых исс…

С 25 февраля по 5 марта команда специалистов Объединенного института ядерных исследований во главе с...

С Днем коммунального работника!

Уважаемые работники бытового обслуживания и жилищно-коммунального хозяйства, ветераны отрасли! ...

Реклама

Объявления

Новости бизнеса

День открытых дверей для предпринимателей

Дмитровский территориальный отдел Управления Роспотребнадзор...

ОЭЗ «Дубна»: в кооперации с международным научным …

ОЭЗ «Дубна» ориентирована на развитие взаимодействия с Объед...

Резиденты ОЭЗ «Дубна» из медико-технического класт…

Резиденты ОЭЗ «Дубна», входящие в Медико-технический кластер...

В ОЭЗ «Дубна» налаживают производство оборудовани…

Резидент ОЭЗ «Дубна» компания «ВестМедГрупп» анонсировала ...

В Башкирии заинтересовались опытом подмосковной О…

Делегация Республики Башкортостан посетила ОЭЗ «Дубна». Це...

Мы в соц сетях

VK
ОК
FB
G+

 

Блоги

Подпишитесь на новые события нашего сайта:Подписаться