Бесплатное мобильное приложение Пенсионного фонда позволяет воспользоваться ключевыми функциями личного кабинета на официальном сайте ПФР.
С его помощью доступна информация о состоянии индивидуального лицевого счета – стаже, количестве пенсионных коэффициентов, перечисленных работодателем страховых взносах, пенсионных накоплениях (варианте пенсионного обеспечения в системе обязательного пенсионного страхования, страховщике, сумме пенсионных накоплений). Также прямо из приложения можно направить обращение, записаться (перенести/отменить запись) на прием, получить информацию о назначенной пенсии и социальной выплате, размере (остатке) средств материнского (семейного) капитала, проследить историю обращений в ПФР, заказать необходимые документы.
Для начала работы в мобильном приложении необходимо задать четырехзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на портале госуслуг. Ряд услуг, доступных через приложение, можно получить и без авторизации на портале госуслуг: записаться на прием, направить обращение в ПФР, заказать документы.
Чтобы направить обращение в Пенсионный фонд, необходимо:
- указать Отделение ПФР, выбрав его в соответствующем списке; (Отделение ПФР по г. Москве и московской области)
- выбрать территориальный орган Отделения; (ГУ – Главное управление ПФР №5 по г. Москве и Московской области)
- ввести тему обращения из предложенных вариантов;
- указать необходимую услугу;
- ввести личные данные – ФИО и СНИЛС;
- написать текст обращения;
- нажать копку «Отправить».
Важно! Вы можете выбрать способ получения ответа: посредством электронной почты или почтовым отправлением. Нужно помнить, что ответы, которые содержат персональные данные, могут быть направлены только стандартным письмом по почте.
Чтобы заказать документы, нужно:
- выбрать из списка субъект Российской Федерации; указать районный филиал из выпадающего перечня;
- ввести личные данные – ФИО, СНИЛС, номер телефона;
- выбрать из списка необходимый документ;
- указать дату приема в территориальном органе ПФР для получения готовых документов;
- нажать копку «Заказать документы».
Отметим, с использованием службы геолокации мобильного устройства приложение найдёт ближайшую клиентскую службу ПФР или МФЦ.